Prowadzę mały punkt usługowy i widzę, że w tym roku walka o lokalnego klienta weszła na zupełnie inny poziom. Giganci mają budżety i algorytmy z wysokimi budżetami. Nas na to nie stać.

Co u Was realnie przyciąga ludzi do fizycznej lokalizacji? Czy stawiacie na unikalne doświadczenie na miejscu, czy może budujecie lojalność przez lokalne grupy na social mediach i wspólne inicjatywy z innymi małymi firmami?

U nas najlepiej działa „poczta pantoflowa” przeniesiona do sieci, ale ciekawi mnie, jakie macie patenty na to, żeby klient wybrał swój lokalny punkt a nie wielkie nazwy

Macie dzisiaj problem z autoryzacją i pobieraniem numerów KSeF, bo u nas system od rana zwraca błędy przy każdej próbie wysyłki faktur

Hej, czy ktoś z Was też zauważył ostatnio spadek konwersji w sklepie online mimo stałego ruchu? Kampanie działają, CTR OK, ale klienci jakby przestali finalizować zakupy. Nic dużego nie zmieniałam w stronie ani ofercie.

Macie jakieś pomysły, co może powodować taki nagły spadek wyników?

Okazało, że moja księgowa przez kilka miesięcy źle mnie rozliczała, błędnie liczyła podatki i składki, a ja dopiero teraz się o tym dowiedziałam. Teraz mam zaległości i nie wiem, jakie mogą być konsekwencje w urzędzie skarbowym.

Nie wiem, czy mogę jakoś to naprawić sama, czy muszę od razu szukać nowej księgowej/doradcy podatkowego. Czy ktoś miał podobną sytuację i może podpowiedzieć, od czego zacząć?

Posiadam spory obiekt blisko centrum małego miasta. Budynek jest przystosowany pod biura lub małą produkcję.

Zastanawiam się, czy sprzedać, żeby zamknąć temat i nie generować kosztów. Czy może zainwestować i uruchomić coś na miejscu. Nie wiem tylko, czy w małym mieście ma to realny sens a popyt na biura i produkcję bywa u nas bardzo różny.

Czy opłaca się inwestować w obiekt komercyjny w małej miejscowości, czy lepiej sprzedać póki rynek jest stabilny?

Ktoś jest z mniejszego miasta i prowadzi produkcję / wynajem powierzchni?

Prowadzę firmę już jakiś czas i mam wrażenie, że stoi ona w miejscu, mimo że zyski są stabilne. Robota jest, klienci są, ale wszystko wygląda tak samo jak rok temu. Nie mam żadnej konkretnej strategii, działam raczej na bieżąco i rozwiązujemy na bieżąco problemy.

Zastanawiam się jak z tym wszystkim ruszyć.Czy najpierw skupić się na sprzedaży, marketingu, czy

może na porządkach w samej firmie?

Chętnie posłucham kogoś kto również się z tym mierzył.

Obserwując tegoroczne trendy, widzę dwa skrajne podejścia: pełną automatyzację contentu przez AI kontra powrót do surowych, ludzkich formatów typu. Mam wrażenie, że klienci są już zmęczeni idealnymi grafikami i zaczynają szukać autentyczności. Jak to wygląda w Waszych kampaniach? Stawiacie na maksymalną skalę dzięki narzędziom AI? Czy raczej na budowanie relacji i mniej „wyczyszczony” przekaz? Z tego co widzę wywołuje to mieszane uczucia..

Jestem w trudnym momencie i szukam realnych porad. Firma od kilku miesięcy notuje spadki, koszty rosną szybciej niż przychody, a rezerwy zaczynają się kończyć. Coraz częściej pojawia się myśl o restrukturyzacji, ale szczerze nie wiem, co to w praktyce oznacza i od czego zacząć.

Mam 23 lata i od dwóch lat prowadzę swoją firmę. Latem jeżdżę na festyny i imprezy plenerowe z watą cukrową, popcornem i dmuchańcami. Tylko że teraz nadchodzi zima. I za każdym razem mam ten sam problem: co robić, kiedy sezon się kończy? Nie chcę odkładać działalności na kilka miesięcy, bo wiem, że można ten czas wykorzystać lepiej. Myślę o wynajmie sprzętu na imprezy w halach, o organizowaniu stref zabawy w galeriach, może o stoisku z gorącą czekoladą i goframi na jarmarkach.

Nie mam jeszcze gotowego planu, ale szukam pomysłów, jak utrzymać biznes przy życiu także poza sezonem.

Jak Wy radzicie sobie z przerwą zimową w sezonowych branżach?

Prowadzę software house, mamy 14 osób – programiści, testerzy, PM. Przez ostatnie dwa lata rozwijaliśmy się bardzo dynamicznie, ale wszystko było dość „organiczne”. Teraz czuję, że doszliśmy do ściany: brakuje jasnych procesów, czasami ludzie nie wiedzą, kto za co odpowiada, a ja... jestem w środku wszystkiego.

Chciałbym zbudować strukturę, ale boję się, że jak zrobię za dużo „korpo”, to ludzie uciekną.

Nie chcę być mikromenedżerem, ale mam wrażenie, że jeśli ja czegoś nie dopilnuję, to się rozjedzie.

Jakie macie doświadczenia z przechodzenia z etapu „startupu” do „zorganizowanej firmy”?

Czy da się wprowadzać procesy i nie zabić ducha zespołu?